CC(コントロールセンター)で権限を与えたにもかかわらずクライアントステーションのagentのメニューに該当の項目が出てきません。
UAC機能がONになっている場合はagentのメニュー表示には制限があります。メニューにある「管理者モード」で実行してください。
また、ログオンしているユーザに管理者権限がない場合もメニューの項目に制限があります。この場合は、管理者権限のあるユーザでログインしてください。
クライアントステーションのagentがどのエンタープライズサーバで管理される設定になっているか、確認することはできますか?
1. CC(コントロールセンター)の「ネットワーク」-「設定」-「権限」の「全般」タブで「Dr.Web Enterprise エージェントの設定を変更する」
にチェックを入れて保存しておきます。
2:クライアントステーションのagentのアイコン右クリックでメニューを表示させ「設定」-「接続」で接続しているサーバと、
クライアントステーションの認識されているユニークIDが表示されます。
エンタープライズサーバでダウンロードするコンポーネント・パターンファイルの更新動作を変更することはできますか?
CC(コントロールセンター)の「管理」画面の、「Dr.Web Enterprise サーバ schedule」で、「更新, すべての Dr.Web Enterprise 製品」内で
デフォルト1時間に1回更新動作をしています。
「期間」に設定されている文字列をクリックすると、時間の変更ができます。
クライアントステーションのagentで定義ファイルをエンタープライズサーバからダウンロードする更新間隔を変更することはできますか?
CC(コントロールセンター)の「ネットワーク」-「設定」-「制限の更新」で更新間隔を変更します。
エンタープライズサーバでダウンロードしたコンポーネントやパターンファイルが最新かどうか確認することはできますか?
CC(コントロールセンター)の「管理」-「リポジトリの状態」で更新日時を確認します。
エンタープライズサーバ(LINUX)のデバッグログは取得できますか?
はい、下記の手順で取得可能です。ただし、ログファイルサイズが大きくなりますので、問題が発生した場合に、現象を再現させる時のみのご利用をお勧めします。再現後はデフォルトの状態に戻してください。
1. /etc/init.d/drwcsd をエディタで開きます。
2. 下記のラインを最後の行より上に追加します。
------------------
:
DRWCS_LEV=ALL
export DRWCS_LEV
:
exec /bin/sh ${DRWCS_HOME}/bin/drwcs.sh "$@"
------------------
3. drwcsd を再起動します。
#/etc/init.d/drwcsd restart
4. /var/opt/drwcs/log/drwcsd.log にログが出力されます。