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ユーザーのお客様は、感染が発生した時点で、既に、有効なDr.Web有償ライセンスをお使いいただき、Dr.Web Security Space またはDr.Web for Windows Anti-virus バージョン9以降、或いは Dr.Web Enterprise Security Suite バージョン 6以降のプロダクトがインストールされている場合、復号化が可能であれば、無料復号化サービスを受けることができます。以下のフォームを使ってお問い合わせください。

https://support.drweb.co.jp/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1

お申し込みの際に、お客様の代理であることを証明する書類(ライセンス証明書のコピー等)を添付いただく必要がございます。

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1992年に製品の開発をスタートしました。
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Doctor Webは、ロシアに本社を置く、『Dr.Webアンチウイルスソフトウェア』のデベロッパーです。その製品の開発は1992年に始まりました。

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