よくあるご質問

インターネットサービスプロバイダーに問い合わせて、Dr.Webサブスクリプションサービス提供の有無を確認してください。Dr.Webサブスクリプションサービスが提供されていない場合、 弊社のオンラインストアからサブスクリプションを購入できます。

個人ユーザー向けには、次の三つのオプションがあります: Dr.Web Mobile、Dr.Web PCおよびDr.Web Combo。自分だけでなく、家族や友人のためにもサブスクリプションを購入する場合、それぞれ異なるサブスクリプションのオプションを選択できます。

サブスクリプションをサプライヤーから購入する場合

サブスクリプションのオプションおよびその内容はサプライヤーにより異なります。これは、サプライヤーが利用しているDr.Webソフトウェアのバージョンに影響されます。詳しくはサプライヤーまでお問い合わせください。

1人のユーザーは、1～10台までのコンピューターまたはモバイルデバイスを保護するサブスクリプションを購入できます(サプライヤーから購入する場合、保護されるデバイスの数およびサブスクリプション期間が異なる場合があります)。

サブスクリプション期間は、1～36ヶ月の範囲となります。サブスクリプションは自動更新できるため、実質的にその期間は無制限なものとなります。

サブスクリプションに応じて、コンポーネントの組み合わせや特定のOS上でのそれらの利用権を対象とするライセンスが付与されます。

各サプライヤーはそれぞれ異なる種類のサブスクリプションを提供する場合があります。モバイルデバイス向けの保護のみが必要であり、サプライヤーがDr.Web Mobileサブスクリプションを提供していない場合、以下のいずれかのオプションをご検討ください。

• Doctor WebウェブサイトにてDr.Web Mobile を購入する。
• 別のサプライヤーから、類似のサブスクリプションを購入する。

はい、できます。 1台のコンピュータと1台のモバイルデバイスを保護するサブスクリプションをお持ちの場合、Dr.Webをダウンロードするためのリンクを1人のユーザーに提供できます。例えば、デバイス3台対象のサブスクリプションをお持ちの場合には、3人のユーザーにそれぞれのリンクを1つづつ提供できます。リンクを受け取った各ユーザーは、1台のデバイスでのみDr.Webを利用できます。

オンラインストアから購入する場合:

サブスクリプション期間は、30日、90日、180日または360日です。必要な期間だけのサブスクリプション料金をお支払いいただきますので、実質的にはアンチウイルス料金の分割払いとなります。

サプライヤーからサブスクリプションを購入する場合:

期間に関しては、サプライヤーまでお問い合わせください。課金グループ(課金プラン)が異なる場合があります。また、サブスクリプション最低利用期間は1ヶ月です（日額制の課金を含む）。