インストール時にエラーが発生する場合、サイト上のナレッジベースにあるエラーに関する説明を参照してください。
サブスクリプションをプロバイダから購入された場合、インストールファイルがサプライヤーのお客様専用ページからダウンロードされていることを確認してください。
サブスクリプションをオンラインストアから購入された場合、インストールファイルがお客様専用ページ (SCC)からダウンロードされていることを確認してください。
問題が解決できない場合、テクニカルサポートまでお問い合わせください。お問い合わせの際に、問題が発生するインストールの段階を入力したうえでエラー発生時の画面のキャプチャーを添付してください。