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よくあるご質問

Dr.Web Family Securityには3つのライセンスタイプがあります。1. 小家族向け:ファミリーメンバーを1人登録できます。2. 大家族向け:ファミリーメンバーを5人まで登録できます。3. 特大家族向け:ファミリーメンバーを10人登録できます。ライセンスを購入する際は、ご自身の家族に最適なタイプをお選びください。

ニーズが変わった場合は、ファミリーメンバーの数に合わせていつでも新しいライセンスを購入できます。購入後、新しいシリアル番号またはキーファイルを使用してライセンスを変更してください(「Dr.Web Family Securityライセンスの有効期限が切れた場合に更新するにはどうすればよいですか?」を参照)。

購入したライセンスで保護できるデバイスの数が、登録されているデバイスの数よりも少ない場合は、どのアカウントの保護を継続するか選択するよう求められます。保護するデバイスのリストは後からいつでも変更できます。

保護するデバイスのリストを変更するには

  1. 画面右上隅にある [メニュー] 3 dotsを開き、[マイファミリー] を選択します。
  2. 保護されていないファミリーメンバー(1人)の名前または写真をタップします。
  3. ダイアログウィンドウで [変更] をタップします。変更をキャンセルするには、[キャンセル] をタップします。
  4. リスト内で、保護したいアカウントを選択します。
  5. 変更を保存するには、[保存] をタップします。変更をキャンセルして前の画面に戻るには、左上隅のバツ印(×)をタップし、[保存しない] を選択します。

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