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よくあるご質問

誤ってアプリを削除してしまうことや、サイバー犯罪者によってアプリが削除されるのを防ぐため、デバイス管理者であるアプリケーションはアンインストールできないようになっています。Dr.Web Family Securityをアンインストールしたくない場合は、デバイス管理者からDr.Web Family Securityを削除しないでください。

Dr.Web Family Securityをデバイス管理者(デバイス管理アプリ)から削除するには

  1. デバイスの設定を開きます。設定はブロック画面で保護されている場合があります。その場合、アクセスするにはファミリー管理者のアカウントのパスワードを入力してください。
  2. [セキュリティ] > [端末管理アプリ] または [デバイス管理者] を選択します。
  3. Dr.Web Family Securityのトグルスイッチを「オフ」に切り替えるか、チェックボックスをオフにします。

これで、Dr.Web Family Securityをアンインストールできます(「Dr.Web Family Securityをデバイスからアンインストールする方法は?」を参照)。

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