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よくあるご質問

製品版とトライアル(デモ)版で利用可能な機能に関して、差異はありません。使用期限に関しては差異があり、トライアル(デモ)版は30日間ご利用いただけます。

アンチウイルスの購入を考えているユーザーは誰でも、自分のコンピューター上で試用する必要があります。Doctor Webは、そのような方々に対して30日間のトライアル(デモ)版を提供しています。ユーザーは、トライアル(デモ)版の申し込みを4か月に1回行なうことができます。弊社の提供するトライアル(デモ)版の主な利点は、全ての機能を製品版と同じように利用可能であるということです。制限は、30日という使用期限のみです。

法人のユーザーの場合は、こちらからトライアル(デモ)版の申し込みを行なってください。

Windowsのホームユーザーの場合は、ディストリビューションファイルをダウンロードし、プログラムをコンピューター上にインストールして登録してください。最後の手順を実行する際には、パソコンがインターネットに接続されている必要があります。登録の際に「デモバージョンを取得」の箇所にある ライセンスを有効化 をクリックしていただくと、アプリケーションを30日間利用可能なトライアル(デモ)版のキーファイルを取得することができます。トライアル(デモ)版のキーファイルは自動的にダウンロードされ、所定のフォルダに保存されます。

ユーザーマニュアルをご確認ください。ユーザーマニュアルは、こちらからご確認いただけます。

アンインストールする必要はありません。既にインストールされているDr.Web製品上で、購入されたライセンスの登録を行なってください。

法人のユーザーの場合は、こちらからライセンスの有効化を行ないキーファイルを取得してください。その後、取得したキーファイルを使用して、インストール済みDr.Web製品上でライセンスの登録を行なってください。

トライアル(デモ)版のライセンスに対して、更新割引は適用されません。更新割引は、Dr.Web製品の商用ライセンスに対して適用されます。

この場合、乗換割引は適用されません。


概要


新型コロナウイルスにより急速に増えたテレワークに対し、在宅で利用するPCのセキュリティ確保が必要です。株式会社Doctor Web Pacificは、クラウド型アンチウイルスサービスであるDr.Web AV-Desk Premiumを最大3ヶ月間トライアルとして無償でご提供致します。
※利用いただけるDr.Web AV-Desk Premiumの機能は、トライアル期間においても、本契約時のものと同等となります。
オンプレミス版の法人向けDr.Web製品の無料トライアルは、こちらのページからお申込みいただけます。



トライアルご利用期間


最大3ヶ月間トライアルとして無償提供。
お申込みされた月の1日が利用開始日となり、利用開始日から3ヶ月間無償でご利用頂けます。
3ヶ月経過後は、解約のお申し出がない限り本契約に移行となり、月額(日割り計算なし)で課金されます。
※情勢の変化により無償トライアル期間を変更する場合がございます。その場合、ご登録メールアドレスに連絡させて頂きます。



提供条件


  • 新型コロナウイルス対策として在宅勤務を実施する企業または団体
  • 法人であることがWebページ等で確認できる企業または団体
    ※本トライアルに関しては、個人のお客様は対象外とさせて頂きます。



お申込み方法


下記お問い合わせフォームより、「Dr.Web AV-Desk Premiumトライアル申し込み」と明記し、必要事項を入力の上、送信してください。

 https://support.drweb.co.jp/

お申込みの手順は、下記となります。

  1. お問い合わせフォームにアクセスします。
  2. 「お問い合わせ - カテゴリの選択」にて「販売サポートサービス」から「購入/更新/追加購入」を選択し、「次へ」をクリックします。
  3. 画面が切り替わりましたら、そのまま「次へ」をクリックします。
  4. 画面が切り替わり、「Dr.Web製品を選択してください。」と表示されましたら、「法人向け」タブをクリックします。
  5. Dr.Web AV-Desk」にチェックを入れ、「次へ」をクリックします。 ※「Dr.Web AV-Desk」以外のチェックは外してください
  6. *」が付いた必須項目を入力していただき、「ご質問」欄には「Dr.Web AV-Desk Premiumトライアル申し込み」と入力していただき、「送信」をクリックします。
  7. 送信いただいた内容を担当者にて確認後、弊社よりご連絡致します。

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