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よくあるご質問

ライセンスの登録は、インストール手順の中でも行う事ができますが、インストールが完了しているのにライセンスが登録されない場合、 以下の方法でライセンス登録を行ってください。

<<方法-1>>
① Dr.WebをインストールしてPCを再起動して頂くと、パソコンが起動して一番最初の画面(デスクトップ)の下部にある タスクバー(左端にスタートがあり、右端に時刻が表示されているバー)の右側に、Dr.Webアイコン(緑色の背景に黒い雲の絵)が表示されます。 そのDr.Webアイコンにマウスのカーソルを合わせ、マウスの右ボタンを1回クリックしてください。コンテキストメニューが表示されます。
② コンテキストメニューから、「管理モード」を押します。
③ セキュリティ画面が開きますので、「はい」を押してください。
④ もう一度、①の手順でDr.Webのコンテキストメニューを開き、「ライセンスを登録」を押してください。
⑤ 登録ウィザードが開きます。スキップ1の画面です。「ライセンスキーファイルです」の左のチェックを入れ、 シリアル番号を入力します。「次へ」を押してください。
⑥ 画面が切り替わります。今回初めてご利用のお客様は、「スキップ」を押してください。
⑦ スキップ2の画面で、登録名にお名前を入力してください。地域は"Japan"を選択します。市にはお住まいの市町村名を入力し 、電子メールアドレスに"パソコンから閲覧可能なメールアドレス"を入力してください。
⑧ ⑦で入力が完了すると、それぞれの項目の右側に緑色のチェックアイコンが表示されます。「次へ」を押してください。
⑨ 弊社のライセンスサーバと通信が行われ、認証が完了すると「ライセンスファイルを取得しました」と表示されます。
⑩ 「完了しました」を押して画面を終了します。

<<方法-2>>
① http://products.drweb.co.jp/register/ にアクセスします。
② 「登録手続きを開始する」をクリックします。
③ お手元にあるシリアル番号を入力し、「続行します」をクリックします。
④ 画面下の「私は本ライセンス契約の内容に同意します。」にチェックを入れ  「登録を続行する」をクリックします。
⑤ 空欄にお客様のお名前、お住まいの都市名、メールアドレスを入力し、 国名は「日本」を選択します。その後、「登録する」をクリックします。
⑥ 「当社製品をご購入いただき、まことにありがとうございます。」の 文字が表示されましたら、 数行下にある「drweb32.zip」にカーソルを あて、右クリックをして「対象をファイルに保存」をクリックします。
⑦ 保存先を指定するウィンドウが表示されますので、ウィンドウ左側の  「デスクトップ」を一度クリックし、デスクトップにファイルを保存してください。
⑧ ⑦で保存したファイルはファイル名がdrweb32.zipとなっていますので、 デスクトップにファイルがあることを確認してください。

⑨ 方法-1の①~③を行います。
⑩ 「ツール」から「ライセンスマネージャー」を選択します。
⑪ ライセンスマネージャーのウインドウが表示されますので、左下の 「新しいライセンスを取得」ボタン上で左クリックし、「ディスク上のファイルから」を選択します。
⑫ ファイルを選択するためのウィンドウが開きますので、ウィンドウ左の「デスクトップ」をクリックし、デスクトップ上の 「drweb32.zip」を選択して、「開く」ボタンをクリックします。
⑬ ライセンスマネージャーウインドウ上の「シリアル番号」がお手元のシリアル番号と同じであることを確認し、ライセンスマネージャーのウインドウは「閉じる」で閉じてください。

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ロシアに本社を置く、『Dr.Webアンチウイルスソフトウェア』のデベロッパーです。

1992年に製品の開発をスタートしました。

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2007 年、アンチウウイルスサービス(SaaS)の提供が開始しました。

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Doctor Webは、ロシアに本社を置く、『Dr.Webアンチウイルスソフトウェア』のデベロッパーです。その製品の開発は1992年に始まりました。

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