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よくあるご質問

Google PlayからDr.Web for Androidを購入した場合

ライセンスを別のAndroid対応デバイスへ移行するためには、このデバイスから、ライセンス購入先であるGoogleアカウントへアクセスしてください。次に、Google Playでご希望のDr.Web製品を選択し、「インストール」をクリックしてください。ライセンスは自動的に認識されます。

シングルユーザーライセンス、及びOEMライセンス

Dr.Web Mobile Securityを購入したお客様は、デバイスを紛失又は変更した場合には、別のデバイスへライセンスを移動できます。そのために、必要なDr.Webアプリをダウンロードし、新しいモバイルデバイスにインストールしてください。通信販売店から電子ライセンスを購入された場合、販売先から受信したメールのメッセージ内にシリアル番号が入っています。Dr.Webの電子ライセンス又はOEMライセンスを登録時に取得したキーファイルを、モバイルデバイスのためのDr.Webディレクトリにコピーするか、シリアル番号を指定してください。

トライアル

トライアル用無償ライセンスは移行することはできません。

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