よくあるご質問
ライセンスを更新/拡張する際に、有効期間が満了したシリアル番号を置き換える方法は? (Dr.Web バージョン11.5の場合)
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システムトレイにあるDr.Web アイコン(
)をクリックした後、表示されたメニューの南京錠のアイコンをクリックし、管理者モードを有効にしてください。次に、ライセンス項目を選択してください。
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表示されたウィンドウでは、ブロックされたライセンスを削除する必要があります。そのため、そのライセンスをリストから選択後に、
アイコンをクリックしてください。登録されているライセンスが一つのみの場合、そのライセンスは削除できませんので、ご注意ください。このような場合には、“新しいライセンスを購入または有効化”をクリックしてください。
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ライセンスのアクティベーションウィンドウでは、入力フォームに新しいライセンスのシリアル番号を入力した後に、“ライセンスを有効化”をクリックしてください。
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上記のステップ2にある手順に従い、古いライセンスを削除してください。
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